Ksu-shic
Гость
|
 |
« : 18 Февраль 2011, 20:33:23 » |
|
ООО "НЭКСТ-АВТО" Адрес: г. Пермь, ул. Спешилова, 107 Режим работы: Автосалон: с 9.00 до 21.00 без выходных Автосервис: с 9.00 до 18.00 пн-пт Тел.: +7 (342) 250 77 47, 250 77 67, 250 77 87, 250 77 41, 250 77 45. E-mail: info@nekst-auto.ru, auto@nekst-auto.ru, service@nekst-auto.ru, spareparts@nekst-auto.ru, Aleksandr.Neoberdin@nekst-auto.ru Сайт - www.nekst-auto.ruБонусная программа ДЦ «НЭКСТ АВТО» для Участников ШКУ Перми.
|
|
« Последнее редактирование: 24 Июль 2013, 15:29:50 от MaoSan »
|
Записан
|
|
|
|
Ol_D
Skoda-вод
 
Имя: Ольга
Город: Пермь
Авто: Octavia Tour 1,6 BFQ, Rapid 1,6 CFNA
Мои альбомы
Сообщений: 142
СПАСИБО сказали:
-Вы : 168
-Вам: 45
|
 |
« Ответ #1 : 25 Февраль 2011, 19:47:23 » |
|
Хотелось бы верить.. надеюсь, конкуренция подталкнёт к борьбе за клиента и качество услуг будет удовлетворять нашим скромным требованиям 
|
|
|
Записан
|
Škoda Rapid 1,6 CFNA Rio 2014 Škoda Octavia Tour 1,6 BFQ Corrida 2009
|
|
|
Anastasiya
Начинающий Skoda-вод

Имя: Anastasiya
Мои альбомы
Сообщений: 1
СПАСИБО сказали:
-Вы : 0
-Вам: 0
|
 |
« Ответ #2 : 14 Июнь 2011, 13:22:43 » |
|
Ваши дети и Вы обожаете автомобиль ŠKODA? У Вас дружная семья и Вы активно принимаете участие в жизни города?
Пришлите самую оригинальную и позитивную фотографию и выиграйте призы от Официального дилера ŠKODA «НЭКСТ АВТО»: поездку в АКВАПАРК Казани для всей семьи или сумку-холодильник. Более подробная информация на официальном сайте (нэкставто.рф)
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #3 : 18 Апрель 2012, 16:50:01 » |
|
для всех, ни ногой в Некст-авто!!!!!!!!!! даже не думайте об этом
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #4 : 18 Апрель 2012, 16:55:15 » |
|
для всех ... даже не думайте об этом
Озвучьте пожалуйста факты подтверждающие Ваш эмоциональный выпад в сторону дилера, иначе последует наказание за необоснованный "наезд".
|
|
|
Записан
|
|
|
|
MaoSan
Инициативная группа Клуба
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Макс
Город: ПЕРМЬ
Авто: Skoda Octavia Scout - КОТаут!
Мои альбомы
Сообщений: 2139
СПАСИБО сказали:
-Вы : 1483
-Вам: 1843
|
 |
« Ответ #5 : 18 Апрель 2012, 18:52:29 » |
|
Влад, поясни, пожалуйста, для всех подробней, а то народ не в курсе. Ситуация непростая, понятно, что написанное выше - просто крик первых эмоций, пока в двух словах чуть подробнее написано - здесь, стр. 257, пост #5134.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Alex
Почетный Skoda-вод
     
Имя: Александр
Авто: Passat CC
Мои альбомы
Сообщений: 3715
СПАСИБО сказали:
-Вы : 562
-Вам: 631
|
 |
« Ответ #6 : 18 Апрель 2012, 19:05:20 » |
|
здесь, стр. 257, пост #5134. жесть ваще, я бы тоже в ярости был... очень не приятно еслиб кто то мою машинку поюзал без моего разрешения на это. я понимаю еслиб меня попросили тест устроить с сервисменом на пассажирском, а тут борзость. пс. извиняюсь за возможно поспешные выводы, не плохо бы дилера послушать... в случае убедительного ответа, удалю пост.
|
|
« Последнее редактирование: 18 Апрель 2012, 19:25:20 от Alex »
|
Записан
|
|
|
|
FiDo
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Дмитрий
Город: Пермь
Авто: Octavia 1.8 МКПП a7fl
Мои альбомы
Сообщений: 1477
СПАСИБО сказали:
-Вы : 346
-Вам: 399
Из Города Реальных Пацанов
|
 |
« Ответ #7 : 18 Апрель 2012, 19:34:48 » |
|
наглость беспредельная
|
|
|
Записан
|
Octavia 1,8 TSI manual, Elegance - 2011 - продана Octavia 1,8 TSI manual, Style - 2018
|
|
|
nepster
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Николай
Город: Екатеринбург
Авто: Белый Штирлец)))
Мои альбомы
Сообщений: 1540
СПАСИБО сказали:
-Вы : 144
-Вам: 161
Мечты сбываються))))
|
 |
« Ответ #8 : 18 Апрель 2012, 20:15:02 » |
|
Дааа....., я всегда придерживаюсь правила машину и жену не давай некому!!! А тут такое  .
|
|
|
Записан
|
[/url] Осtavia FL 1.8 TSI CDAВ 6АКПП+1пакет++ 2012
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #9 : 20 Апрель 2012, 09:45:34 » |
|
Влад, поясни, пожалуйста, для всех подробней, а то народ не в курсе. Ситуация непростая, понятно, что написанное выше - просто крик первых эмоций, пока в двух словах чуть подробнее написано - здесь, стр. 257, пост #5134. я считаю, что это не крик первых эмоций, это реальное осмысленное суждение, основанное на: 1. покатались на клиентской машине 15 км. Без документов, страховки, НЕ на территории дилера - в городе. Беспредел. Доводы - для адаптации ДСГ не принимаю!!! Тем более, что это отмазка, никто этого делать не просил - это чистая "инициатива" дилера и не надо мне говорить, что я не понимаю что такое адаптация и проч. НЕ уместно. Если сканер говорит "неисправность блока управления подрулевой колонки" ежу ясно, что это и есть неисправность, и адаптация не поможет..... 2. Загаженый салон, а именно задние коврики в песке и грязи. До сдачи на ТО были чистые, с мойки. Пустяк? я так не считаю. 3. Не сбросили показания до следующего ТО на БК. 4. Насчет ценника - я заплатил 2950 руб. Масло моторное, масляный фильтр, фильтр салона, пробка сливная - я привез свое. Про обязательное/необязательное мне не сказали, я был не курсе (тут я облажался - признаю). Из заказа-наряда: Свечи-зажигания: 0,5 нормо-часа 600р ТО-1: 1,6 нормо-часа 1920р Фильтр воздушный: 0,1 нормо-часа 120р Фильтр салонный: 0,1 нормо-часа 120р Защита двигателя - с/у: 0,3 нормо-часа 108р Смазка силиконовая: - 65р Что входит в ТО-1 из этого списка хз..... Опять же выходит хрень
|
|
« Последнее редактирование: 20 Апрель 2012, 15:09:53 от vlad_gt »
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #10 : 20 Апрель 2012, 09:49:26 » |
|
я считаю, что это не крик первых эмоций, это реальное осмысленное суждение, основанное на:
Официальную претензию на имя руководства написали? Что они ответили? На горячую линию ШкодаРоссия позвонили? Что услышали в ответ?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
FiDo
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Дмитрий
Город: Пермь
Авто: Octavia 1.8 МКПП a7fl
Мои альбомы
Сообщений: 1477
СПАСИБО сказали:
-Вы : 346
-Вам: 399
Из Города Реальных Пацанов
|
 |
« Ответ #11 : 20 Апрель 2012, 10:08:59 » |
|
на 1,8 TSI нормочас стоит 1100 руб - в Автореспублике продолжительность ТО 15000 - 1,2 часа - по документам от АР итого 1100*1,2 = 1320 минус скидка 10% по ДК получилось 1188
|
|
|
Записан
|
Octavia 1,8 TSI manual, Elegance - 2011 - продана Octavia 1,8 TSI manual, Style - 2018
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #12 : 20 Апрель 2012, 10:27:22 » |
|
Официальную претензию на имя руководства написали? Что они ответили? На горячую линию ШкодаРоссия позвонили? Что услышали в ответ?
жду ответа от них
|
|
|
Записан
|
|
|
|
pal_74
Почетный Skoda-вод
     
Имя: Павел
Город: Екатеринбург
Авто: A4, 1.8T AUM, Капучино
Мои альбомы
Сообщений: 4959
СПАСИБО сказали:
-Вы : 233
-Вам: 490
Skoda - просто клево
|
 |
« Ответ #13 : 20 Апрель 2012, 10:31:48 » |
|
жду ответа от них
Если вручал не письменно под роспись на копии, датой и № входящего, то могут просто промолчать, все что не документировано - того небыло 
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #14 : 20 Апрель 2012, 11:15:56 » |
|
Если вручал не письменно под роспись на копии, датой и № входящего, то могут просто промолчать, все что не документировано - того небыло  я пока через сайт обратился
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #15 : 20 Апрель 2012, 11:22:27 » |
|
я пока через сайт обратился
То есть после того, как Вам выдали автомобиль испачканный внутри, с лишними 15 км. пробега, взяли с Вас лишние деньги, при этом совершенно невнятно объяснили, что делали с Вашим автомобилем и для чего они это делали, Вы сели в автомобиль и уехали домой, а из дома вышли в интернет и написали через сайт дилера обращение к руководству??? Ну я Вас поздравляю. И вопросов больше не имею  .
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #16 : 20 Апрель 2012, 12:10:13 » |
|
То есть после того, как Вам выдали автомобиль испачканный внутри, с лишними 15 км. пробега, взяли с Вас лишние деньги, при этом совершенно невнятно объяснили, что делали с Вашим автомобилем и для чего они это делали, Вы сели в автомобиль и уехали домой, а из дома вышли в интернет и написали через сайт дилера обращение к руководству??? Ну я Вас поздравляю. И вопросов больше не имею  . а в чем отличие обращения через обратную связь на сайте и официальным "письмом"?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
CHEh`OF
Администратор
Легенда Skoda-Клуба
   
Мои альбомы
Сообщений: 17600
СПАСИБО сказали:
-Вы : 3003
-Вам: 3400
Ты это, заходи если чо
|
 |
« Ответ #17 : 20 Апрель 2012, 12:24:22 » |
|
В случае дальнейшего разбирательства, видимо в суде(не дай бог), письмо с отметками можно приложить к делу...а вот через обратную связь видимо нет. Наверное это и хотел сказать Сергей.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
MaoSan
Инициативная группа Клуба
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Макс
Город: ПЕРМЬ
Авто: Skoda Octavia Scout - КОТаут!
Мои альбомы
Сообщений: 2139
СПАСИБО сказали:
-Вы : 1483
-Вам: 1843
|
 |
« Ответ #18 : 20 Апрель 2012, 12:26:42 » |
|
Суть в том, что на принесённом письме (в двух экземплярах) - должны поставит входящий номер, тем самым зарегистрировав его у себя. По правилам переписки в документ-обороте, ответ на входящее письмо должен быть оформлен в течении двух недель, нет ответа - можно смело шагать в надзорный орган выше... Устное обращение, равно как и наверное переписка через сайт - ни где не фиксируется!
|
|
|
Записан
|
|
|
|
CHEh`OF
Администратор
Легенда Skoda-Клуба
   
Мои альбомы
Сообщений: 17600
СПАСИБО сказали:
-Вы : 3003
-Вам: 3400
Ты это, заходи если чо
|
 |
« Ответ #19 : 20 Апрель 2012, 13:46:07 » |
|
Именно так  , как в любом делопроизводстве
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #20 : 20 Апрель 2012, 14:03:14 » |
|
Ну мы же не в 19 веке живем, сейчас все регистрируется и в электронном документообороте, ответ приходит от servicedesk@volkswagen.ru с конкретным номером заявки и проч.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
CHEh`OF
Администратор
Легенда Skoda-Клуба
   
Мои альбомы
Сообщений: 17600
СПАСИБО сказали:
-Вы : 3003
-Вам: 3400
Ты это, заходи если чо
|
 |
« Ответ #21 : 20 Апрель 2012, 14:06:52 » |
|
Ну, тогда будем надеяться на адекватный и полный ответ от ФГР
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #22 : 20 Апрель 2012, 14:09:45 » |
|
ответ приходит от servicedesk@volkswagen.ru с конкретным номером заявки и проч.
Ну, тогда будем надеяться на адекватный и полный ответ от ФГР
А с руководством официального дилера вопрос не решИлся и решАлся ли вообще? Или Вы сразу импортеру написали?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
_Antoha_
Skoda-вод
 
Имя: Антон
Авто: Black Fabia 2
Мои альбомы
Сообщений: 184
СПАСИБО сказали:
-Вы : 0
-Вам: 48
|
 |
« Ответ #23 : 20 Апрель 2012, 14:20:02 » |
|
Хотелось бы узнать - у кого сколько стоит ТО15 по работе....
ТО у дилеров делится на обязательную и необязательную части. Обязательная часть ТО для октавии составляет 1,1 нормачаса(1485руб). К необязательной относится "Шкода сервис плюс" который в стоимостном выражении равен 1,1 нормочаса (так же 1485), в итоге получается сумма равная 2970руб. п.с. таблицу по работам ТО и выражении в нормачасах можно посмотреть на официальном сайте Шкоды
|
|
« Последнее редактирование: 20 Апрель 2012, 14:41:50 от _Antoha_ »
|
Записан
|
|
|
|
MaoSan
Инициативная группа Клуба
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Макс
Город: ПЕРМЬ
Авто: Skoda Octavia Scout - КОТаут!
Мои альбомы
Сообщений: 2139
СПАСИБО сказали:
-Вы : 1483
-Вам: 1843
|
 |
« Ответ #24 : 20 Апрель 2012, 14:30:52 » |
|
Ну..., это почти все знают, также как и Устав Клуба ШКУ. Тех регламент для ТО - ТУТ. Почти всегда включаю только обязательные работы!
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #25 : 20 Апрель 2012, 14:39:03 » |
|
А с руководством официального дилера вопрос не решИлся и решАлся ли вообще? Или Вы сразу импортеру написали?
Некст сказал - "Извините, в следующий раз будем обговаривать поездку"
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #26 : 20 Апрель 2012, 14:51:52 » |
|
Некст сказал - "Извините, в следующий раз будем обговаривать поездку"
С кем общались? Должность, ФИО?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Слаука
Инициативная группа Клуба
Почетный Skoda-вод
    
Имя: Слава
Город: Березовский
Авто: Rapid
Мои альбомы
Сообщений: 4908
СПАСИБО сказали:
-Вы : 2248
-Вам: 2067
|
 |
« Ответ #27 : 20 Апрель 2012, 14:59:56 » |
|
Некст сказал - "Извините, в следующий раз будем обговаривать поездку"
Тогда вопрос такой. Что именно сейчас хотите получить в ответе или какие действия ожидаете? Как я понял, на словах дилер признал свою ошибку и извинился.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #28 : 20 Апрель 2012, 15:03:37 » |
|
ТО у дилеров делится на обязательную и необязательную части. Обязательная часть ТО для октавии составляет 1,1 нормачаса(1485руб). К необязательной относится "Шкода сервис плюс" который в стоимостном выражении равен 1,1 нормочаса (так же 1485), в итоге получается сумма равная 2970руб. п.с. таблицу по работам ТО и выражении в нормачасах можно посмотреть на официальном сайте Шкоды
тогда меняется мой пункт 4: 4. Насчет ценника - я заплатил 2950 руб. Масло моторное, масляный фильтр, фильтр салона, пробка сливная - я привез свое. Про обязательное/необязательное мне не сказали, я был не курсе (тут я облажался - признаю). Из заказа-наряда: Свечи-зажигания: 0,5 нормо-часа 600р ТО-1: 1,6 нормо-часа 1920р Фильтр воздушный: 0,1 нормо-часа 120р Фильтр салонный: 0,1 нормо-часа 120р Защита двигателя - с/у: 0,3 нормо-часа 108р Смазка силиконовая: - 65р Что входит в ТО-1 из этого списка хз..... Опять же выходит хрень Добавлено позже:
С кем общались? Должность, ФИО?
я не очень понимаю зачем Вам эта информация? Добавлено позже:
Тогда вопрос такой. Что именно сейчас хотите получить в ответе или какие действия ожидаете? Как я понял, на словах дилер признал свою ошибку и извинился.
Хочу новую РС-ку. Вас устроит такой ответ?))
|
|
« Последнее редактирование: 20 Апрель 2012, 15:09:10 от vlad_gt »
|
Записан
|
|
|
|
Z-MaSTeR
Легенда Skoda-Клуба
      
Имя: Сергей
Город: Екатеринбург
Авто: Skoda Octavia II 2008 (MPI Elegance) "Dolphin"; Lada Kalina II 2013 (1,6 AT Lux) "Муська"
Мои альбомы
Сообщений: 6294
СПАСИБО сказали:
-Вы : 602
-Вам: 1490
|
 |
« Ответ #29 : 20 Апрель 2012, 15:23:07 » |
|
я не очень понимаю зачем Вам эта информация?
Затем, что если это был рядовой сотрудник сервиса, то это одно, а если это руководитель отдела по работе с клиентами или руководство автосалона, то совсем другое.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
_Antoha_
Skoda-вод
 
Имя: Антон
Авто: Black Fabia 2
Мои альбомы
Сообщений: 184
СПАСИБО сказали:
-Вы : 0
-Вам: 48
|
 |
« Ответ #30 : 20 Апрель 2012, 15:24:10 » |
|
из обязательно на ТО1 менятся только масло и масл. фильтр. Все что в таблице http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf указано буковкой "K" входит в стоимость этого самого ТО. в тех строчках где в конце вида работ стоит "1" Шкода расшифровывает, что "Стоимость работ по замене расходников, и доливу технологических жидкостей включена в стоимость проверки - Вы оплачиваете только стоимость деталей и расходных материалов" Если не прав, поправьте
|
|
« Последнее редактирование: 20 Апрель 2012, 15:46:27 от _Antoha_ »
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #31 : 20 Апрель 2012, 15:38:36 » |
|
Затем, что если это был рядовой сотрудник сервиса, то это одно, а если это руководитель отдела по работе с клиентами или руководство автосалона, то совсем другое.
Это был руководитель отдела сервиса (может путаю название отдала, но смысл понятен)
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Farit
Почетный Skoda-вод
     
Имя: Фарит
Город: Нижний Тагил-Екатеринбург
Авто: Octavia Tour 2004г.в. 1,6 AKL
Мои альбомы
Сообщений: 4195
СПАСИБО сказали:
-Вы : 250
-Вам: 665
+79I262I9Ч85
|
 |
« Ответ #32 : 20 Апрель 2012, 20:16:27 » |
|
Защита двигателя - с/у: 0,3 нормо-часа 108р
Оппаа, в ЕА Тагил снять/установить защиту двигателя - 0,5 н.ч. 
|
|
|
Записан
|
|
|
|
FiDo
Ветеран Skoda-Клуба
    
Имя: Дмитрий
Город: Пермь
Авто: Octavia 1.8 МКПП a7fl
Мои альбомы
Сообщений: 1477
СПАСИБО сказали:
-Вы : 346
-Вам: 399
Из Города Реальных Пацанов
|
 |
« Ответ #33 : 20 Апрель 2012, 20:22:09 » |
|
не, это реально надо постараться полчаса ее снимать/ставить если она штатная, вообще не должны дополнительно предъявлять
|
|
|
Записан
|
Octavia 1,8 TSI manual, Elegance - 2011 - продана Octavia 1,8 TSI manual, Style - 2018
|
|
|
Farit
Почетный Skoda-вод
     
Имя: Фарит
Город: Нижний Тагил-Екатеринбург
Авто: Octavia Tour 2004г.в. 1,6 AKL
Мои альбомы
Сообщений: 4195
СПАСИБО сказали:
-Вы : 250
-Вам: 665
+79I262I9Ч85
|
 |
« Ответ #34 : 20 Апрель 2012, 20:31:13 » |
|
не, это реально надо постараться полчаса ее снимать/ставить
Так я тоже так думаю, открутить 4 болта и вроде 6 саморезов за 15 минут многовато. А если учесть, работы не у ОД по данной работе - снять 5 минут, установить ну 7 минут, как то так. если она штатная, вообще не должны дополнительно предъявлять
Меня этот вопрос тоже мучает
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #35 : 20 Апрель 2012, 21:50:19 » |
|
пока делаю вывод, что в нексте идет простой развод - они продвигают SkodaServicePlus как обязательную часть ТО.
Добавлено позже: Съездил в некст - по поводу стоимости ТО. хз говорят, за что мы с вас взяли 3р, не должно такого быть, езжайте вы лучше в автореспублику раз у нас не нравится....
|
|
« Последнее редактирование: 21 Апрель 2012, 19:27:33 от vlad_gt »
|
Записан
|
|
|
|
Mr
Начинающий Skoda-вод

Имя: алексей
Город: Пермь
Мои альбомы
Сообщений: 3
СПАСИБО сказали:
-Вы : 0
-Вам: 0
|
 |
« Ответ #36 : 23 Апрель 2012, 09:00:06 » |
|
я считаю, что это не крик первых эмоций, это реальное осмысленное суждение, основанное на: 1. покатались на клиентской машине 15 км. Без документов, страховки, НЕ на территории дилера - в городе. Беспредел. Доводы - для адаптации ДСГ не принимаю!!! Тем более, что это отмазка, никто этого делать не просил - это чистая "инициатива" дилера и не надо мне говорить, что я не понимаю что такое адаптация и проч. НЕ уместно. Если сканер говорит "неисправность блока управления подрулевой колонки" ежу ясно, что это и есть неисправность, и адаптация не поможет..... 2. Загаженый салон, а именно задние коврики в песке и грязи. До сдачи на ТО были чистые, с мойки. Пустяк? я так не считаю.
Добрый день, проясни пожалуйста ситуацию по коврикам, они все были в песке или только задние? Какие результаты по тест драйву, подтвердилась неисправность или нет? какие дальнейшие рекомендации дал дилер?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #37 : 23 Апрель 2012, 09:38:02 » |
|
Добрый день, проясни пожалуйста ситуацию по коврикам, они все были в песке или только задние? Какие результаты по тест драйву, подтвердилась неисправность или нет? какие дальнейшие рекомендации дал дилер?
все, в том числе и задние. что такое в данном случае тест-драйв? если то, что Некст взял машину и покатался - то для подтверждения неисправности "тест-драйв" был не нужен, лепестки как не работали так и не работают. Рекомендаций нет.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Mr
Начинающий Skoda-вод

Имя: алексей
Город: Пермь
Мои альбомы
Сообщений: 3
СПАСИБО сказали:
-Вы : 0
-Вам: 0
|
 |
« Ответ #38 : 23 Апрель 2012, 10:25:59 » |
|
они отказываются ремонтировать данную неисправность 
|
|
|
Записан
|
|
|
|
vlad_gt
Гость
|
 |
« Ответ #39 : 23 Апрель 2012, 11:36:17 » |
|
они отказываются ремонтировать данную неисправность  при чем здесь это? некст`ом заказана деталька уже....по гарантии поменяют
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|